蘇州某客戶買的電子臺秤——臺衡T7儀表，全新的，由于放著一直沒有管，突然使用發(fā)現(xiàn)開不了機，于是找到我們蘇州金鉆的售后團隊處理電子臺秤開機故障問題。

我們金鉆售后工程師劉工立即到客戶現(xiàn)場查看該電子臺秤，檢查電子臺秤后，排除電源適配器的問題，考慮可能是電池問題。

于是我們劉工詢問客戶道：“這個臺秤有多久沒充電，沒使用了！”

客戶說：“放著一直沒有管，沒有充電。”

我們劉工又檢查了下電池，判斷是電池壞了，然后給客戶重新?lián)Q了一個電池，蓄電后就開上機了。

我們劉工給客戶的電子臺秤都擦拭了一遍，和客戶再三囑咐要記得保養(yǎng)好，不用的時候也要隔幾天充一次，開一次機，這樣電子秤使用壽命才能足夠長，即便是好的電子秤也是需要保養(yǎng)呀！